2017年全球十大商業(yè)丑聞，蘋(píng)果和三星上榜！

在2017年這一年，三星深陷行賄丑聞，韋恩斯坦公司遭性騷擾指控，美聯(lián)航“拖拽”乘客造成流血事件歷歷在目，不過(guò)其他公司大體上比較平靜。雖然2017年股東表面上沒(méi)出什么大事，但實(shí)際上各種丑劇和公關(guān)失敗案例層出不窮。下面小編帶你們來(lái)認(rèn)識(shí)一下2017年全球十大商業(yè)丑聞，蘋(píng)果和三星上榜！

1、蘋(píng)果“降速門(mén)”

       剛買(mǎi)一兩年的蘋(píng)果手機(jī)，用著用著就越來(lái)越慢甚至卡頓死機(jī)，這是不少蘋(píng)果消費(fèi)者遇到過(guò)的問(wèn)題。近日，蘋(píng)果公司對(duì)此作出聲明，承認(rèn)確實(shí)在用戶(hù)不知情的情況下，有意讓老款機(jī)型處理器降頻運(yùn)行，目的是保護(hù)手機(jī)硬件。眾多消費(fèi)者對(duì)此并不買(mǎi)賬，認(rèn)為蘋(píng)果公司擅自干涉用戶(hù)的設(shè)備，屬于侵權(quán)行為。還有消費(fèi)者質(zhì)疑，蘋(píng)果公司這么做到底是保護(hù)舊款手機(jī)，還是有意讓消費(fèi)者買(mǎi)新品？

2、富國(guó)銀行的麻煩

　　自從2016年因數(shù)千萬(wàn)虛假賬戶(hù)失去消費(fèi)者信任，富國(guó)銀行一直承諾透明和推動(dòng)改革，希望重新?tīng)?zhēng)取用戶(hù)。 　　但2017年富國(guó)銀行問(wèn)題變得更嚴(yán)重，因?yàn)槠涑姓J(rèn)曾在57萬(wàn)客戶(hù)不需要的前提下收取汽車(chē)保險(xiǎn)費(fèi)用。此舉導(dǎo)致約2萬(wàn)客戶(hù)車(chē)輛被收回。富國(guó)銀行表示將支付8000萬(wàn)美元作為賠償。后來(lái)富國(guó)銀行個(gè)人銀行負(fù)責(zé)人和零售銀行部門(mén)70位左右高級(jí)管理人員也因此被開(kāi)。

　　同在2017年，富國(guó)銀行還承認(rèn)在客戶(hù)不知情時(shí)開(kāi)設(shè)了140萬(wàn)個(gè)虛假賬戶(hù)，此前一年已經(jīng)承認(rèn)開(kāi)設(shè)210萬(wàn)個(gè)假賬戶(hù)。

3、神戶(hù)制鋼造假事件

　　日本第三大鋼鐵企業(yè)神戶(hù)制鋼公司篡改了部分用于飛機(jī)、汽車(chē)、火箭、火車(chē)和核反應(yīng)堆的產(chǎn)品的質(zhì)量證明數(shù)據(jù)，以次充好交付客戶(hù)。問(wèn)題產(chǎn)品的數(shù)據(jù)篡改歷史或可追溯至十多年之前。“神戶(hù)制鋼”數(shù)據(jù)造假丑聞最令人不安的一面，到目前為止，在全球范圍內(nèi)超過(guò)500家客戶(hù)受到影響，訴訟風(fēng)險(xiǎn)可能壓垮該公司的財(cái)務(wù)。事件影響巨大，日本媒體形容其為“動(dòng)搖日本制造”的“神戶(hù)沖擊”。加之早些時(shí)候多家日企曝出的造假丑聞，“日本制造”這個(gè)國(guó)家品牌正在蒙上陰影。

4、三星行賄案

　　三星集團(tuán)向來(lái)由家族掌管，繼承人李在镕即將接班，不料卷進(jìn)韓國(guó)前總統(tǒng)樸槿惠政治丑聞被捕入獄，三星面臨接班人空缺的嚴(yán)重問(wèn)題。 　　如今李在镕被指向樸槿惠行賄、挪用公款以及隱瞞海外資產(chǎn)，可能面臨五年（也可能長(zhǎng)達(dá)12年）牢獄之災(zāi)。 　　10月，三星電子聯(lián)合首席執(zhí)行官權(quán)五鉉也宣布辭職，稱(chēng)當(dāng)前三星的領(lǐng)導(dǎo)層面臨嚴(yán)重危機(jī)。

　　“眼下我們面臨前所未有的全面危機(jī)，現(xiàn)在全公司應(yīng)該振作精神重新開(kāi)始，要啟用年輕領(lǐng)導(dǎo)者，在變化迅速的IT行業(yè)更快處理各種新挑戰(zhàn)，”權(quán)五鉉在聲明中稱(chēng)。雖然三星長(zhǎng)期發(fā)展存疑，但短期來(lái)看似乎沒(méi)什么危機(jī)。三季度財(cái)報(bào)顯示三星利潤(rùn)創(chuàng)紀(jì)錄地達(dá)到128億美元，幾乎為之前一年的三倍。

5、艾可飛數(shù)據(jù)泄露

　　信用評(píng)級(jí)公司艾可飛賺取利潤(rùn)的方式主要是向金融機(jī)構(gòu)和銀行出售私人信息，而且經(jīng)常是敏感的隱私信息。但9月艾可飛稱(chēng)遭遇史上最嚴(yán)重的數(shù)據(jù)泄露，約涉及1.45億人，達(dá)到美國(guó)人口半數(shù)。

　　有消息稱(chēng)艾可飛3月就知道后來(lái)黑客利用的漏洞存在，一片嘩然中首席執(zhí)行官理查德·史密斯宣布下臺(tái)，首席信息官和首席安全官也宣布離職。更可惡的是，艾可飛獲知數(shù)據(jù)泄漏后又等了兩個(gè)月才公布消息。

　　此外，由于艾可飛高管在數(shù)據(jù)泄露消息公布前曾賣(mài)出價(jià)值約18億美元的股票，司法部也開(kāi)始調(diào)查是否存在內(nèi)幕交易行為。

6、韋恩斯坦被指控性騷擾

　　要說(shuō)起韋恩斯坦的故事，好萊塢情節(jié)最曲折的電影都演不出來(lái)。從10月開(kāi)始，100多位女演員指控好萊塢大佬韋恩斯坦數(shù)十年間存在性騷擾行為。韋恩斯坦道了歉，但這位數(shù)次榮獲奧斯卡的金牌制作人還是被迫離開(kāi)韋恩斯坦公司。而且道歉之后公眾仍然對(duì)韋恩斯坦能數(shù)十年行為不當(dāng)卻安然無(wú)恙十分憤怒。

　　據(jù)稱(chēng)韋恩斯坦為了避免對(duì)抗指控，曾聘請(qǐng)以色列情報(bào)機(jī)構(gòu)摩薩德前探員跟蹤指控者。但后來(lái)發(fā)現(xiàn)，韋恩斯坦之所以能掌握大權(quán)多年，靠的還不只是間諜和各種威脅，他還有很多億萬(wàn)富翁朋友們保駕，雖然有跡象顯示2015年韋恩斯坦曾挪用公司資金供私人使用。后來(lái)韋恩斯坦同意向公司償還700萬(wàn)美元。韋恩斯坦明確表示，未參與過(guò)任何“非自愿性行為”。 

7、Uber頻繁出事

　　如果說(shuō)之前Uber遇到的法律糾紛就像開(kāi)車(chē)過(guò)減速帶的顛簸，那么2017年Uber遇到的事堪稱(chēng)高速路上10輛車(chē)大追尾。前有性騷擾指控，后有針對(duì)創(chuàng)始人卡蘭尼克領(lǐng)導(dǎo)能力的質(zhì)疑，甚至還有犯罪調(diào)查。

　　2月，前員工蘇珊·富勒指控Uber內(nèi)部性騷擾頻繁出現(xiàn)。5月，司法部宣布對(duì)Uber開(kāi)展犯罪調(diào)查，因?yàn)閁ber被指使用名叫“Greyball”的軟件在某些地區(qū)非法運(yùn)營(yíng)時(shí)規(guī)避地方監(jiān)管者調(diào)查。結(jié)果是，6月卡蘭尼克離職，給接任者——時(shí)任Expedia首席執(zhí)行官的達(dá)拉·克斯羅薩西留下重整公司的巨大爛攤子。

　　接下來(lái)發(fā)生的事導(dǎo)致收拾爛攤子幾乎變成“不可能的任務(wù)”：就在克斯羅薩西出任后不久，英國(guó)倫敦就宣布取締Uber，11月有消息稱(chēng)Uber數(shù)據(jù)庫(kù)遭黑，約5700萬(wàn)用戶(hù)資料有泄露風(fēng)險(xiǎn)。Uber估值曾高達(dá)680億美元。但出這么多事后，日本銀行軟銀收購(gòu)其股份時(shí)估值已降至480億美元。

8、Facebook和谷歌假新聞事件

　　很多人猜測(cè)社交媒體上充斥的假新聞可能影響了2016年大選，但看Facebook和谷歌等業(yè)內(nèi)巨頭都拒絕承認(rèn)。2017年情況發(fā)生變化，大部分收入來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)廣告的Facebook和谷歌都表示，發(fā)現(xiàn)與俄羅斯政府相關(guān)的賬號(hào)。Facebook稱(chēng)在平臺(tái)上發(fā)現(xiàn)約3000條與俄羅斯相關(guān)的廣告購(gòu)買(mǎi)訂單，背后的目的都是分裂美國(guó)。谷歌發(fā)現(xiàn)與俄羅斯有關(guān)的公司在YouTube和Gmail上購(gòu)買(mǎi)了上萬(wàn)條廣告。Twitter也表示，俄羅斯政府支持的媒體“今日俄羅斯”2016年在其平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)了27.4萬(wàn)美元的廣告。

　　看起來(lái)問(wèn)題暫時(shí)還沒(méi)法徹底解決。Twitter、Facebook和谷歌仍在調(diào)查平臺(tái)上與俄羅斯有關(guān)的活動(dòng)。議會(huì)對(duì)該領(lǐng)域的態(tài)度日漸強(qiáng)硬，有些人已經(jīng)開(kāi)始質(zhì)疑各巨頭吸引用戶(hù)的方式，各巨頭的麻煩遠(yuǎn)未休止。

9、福克斯比爾·奧萊利性丑聞

　　2016年?？怂沟穆闊┚烷_(kāi)始了，前主持人格雷琴·卡爾森指控?？怂剐侣勈紫瘓?zhí)行官羅杰·艾爾斯性騷擾。但事情并未就此打住。4月有報(bào)道稱(chēng)，明星主播比爾·奧萊利曾付給五位女性數(shù)百萬(wàn)美元平息性騷擾指控。此事曝光后，廣告主立刻暫停了向“奧萊利實(shí)情”節(jié)目的投放。當(dāng)月奧萊利便離開(kāi)電視臺(tái)。

　　投資者知道此事后都非常生氣，因?yàn)槌霈F(xiàn)性騷擾丑聞代表這家公司文化有嚴(yán)重問(wèn)題。之后又有報(bào)道稱(chēng)，福克斯知曉?shī)W萊斯身受指控后還考慮1月繼續(xù)請(qǐng)他工作，給憤怒的公眾輿論火上澆油。

　　因此，?？怂?1月同意支付9000萬(wàn)美元平息與奧萊利和艾爾斯丑聞相關(guān)的投資者指控，還專(zhuān)門(mén)成立了內(nèi)部委員會(huì)負(fù)責(zé)確保正常的工作環(huán)境。奧萊利拒絕認(rèn)錯(cuò)，?？怂挂矝](méi)承認(rèn)做錯(cuò)。

10、美聯(lián)航拖拽乘客事件

　　2017年4月，美聯(lián)航一架航班出現(xiàn)超額訂票，兩名安保人員將一位不愿下飛機(jī)的乘客強(qiáng)行拖走導(dǎo)致流血受傷，也引發(fā)全球?qū)γ缆?lián)航的指責(zé)。視頻顯示，爭(zhēng)吵中69歲的杜成德（DavidDao）頭部撞擊到扶手，毛衣被拉至胸口露出肚子，眼鏡也歪在一邊，最后躺在地上由安保人員拖出過(guò)道下了飛機(jī)。

　　全球消費(fèi)者看到這一幕都很震驚，迅速發(fā)起抵制行動(dòng)。之后美聯(lián)航首席執(zhí)行官就此事道歉時(shí)卻一副洗白姿態(tài)，只說(shuō)“該事件令所有美聯(lián)航員工感到難過(guò)”，卻低估了視頻對(duì)觀(guān)眾造成的負(fù)面影響，以及乘客對(duì)航空產(chǎn)業(yè)的巨大不滿(mǎn)。更給傷口上撒鹽的是，媒體報(bào)道顯示穆尼奧斯在寫(xiě)給員工的信中罵杜成德是個(gè)“破壞分子，而且故意挑釁”。

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